תנאי שימוש
תנאי שימוש באתר הפרח בגני – Bloom Flower
ברוכים הבאים לאתר "הפרח בגני – Bloom Flower".
האתר מופעל ומנוהל על ידי הפרח בגני – Bloom Flower, ח.פ. 308517358
השימוש באתר, ביצוע רכישות, הרשמה למנויים או הזמנת משלוחים כפופים לתנאים המפורטים להלן ומהווים הסכמה מלאה מצדך לתנאים אלה.
1. שימוש באתר
השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה או באישור הורה/אפוטרופוס.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים שבאתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.
החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לעדכונים אלו.
2. מוצרים ומנויים
האתר מציע רכישה חד־פעמית של זרי פרחים ומוצרים נלווים, לצד אפשרות להצטרפות לתוכנית מנויים חודשית מתחדשת.
המנויים כוללים שליחה חודשית של זרי פרחים לבית הלקוח או למקום אחר לפי בחירתו, בהתאם למסלול שנבחר (זר קטן/בינוני/גדול).
ביטול המנוי אפשרי בכל עת דרך האתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות, עד 48 שעות לפני מועד המשלוח הבא.
3. תהליך הרכישה והזמנה
לאחר השלמת הזמנה באתר, תישלח אליך הודעת אישור במייל הכוללת את פרטי ההזמנה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בתיאור מוצר, או במקרה של חוסר זמינות.
התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בצבעים, סוגי פרחים או אריזות בהתאם לעונות השנה וזמינות הפרחים.
4. משלוחים
החברה מציעה משלוחים מהיום להיום באזורים מסוימים, בהתאם לשעות הפעילות שצוינו באתר.
זמני ההגעה המשוערים מצוינים בעמוד התשלום אך עשויים להשתנות בשל עומסים, תנאי מזג אוויר או נסיבות אחרות.
על הלקוח לוודא שכתובת המשלוח נכונה ושהנמען יהיה זמין לקבלת המשלוח.
5. ביטולים, שינויים והחזרים
ניתן לבטל או לשנות הזמנה עד 24 שעות לפני מועד המשלוח.
בשל אופיים המתכלה של הפרחים, לא תתאפשר החזרה של מוצרים לאחר שליחתם, למעט במקרה של תקלה או טעות מצד החברה.
בכל מקרה של בעיה או אי שביעות רצון – נשמח לעמוד לרשותכם ולמצוא פתרון.
6. פרטיות ואבטחת מידע
החברה מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
פרטי האשראי מוזנים במערכת סליקה מאובטחת ואינם נשמרים במאגרי החברה.
7. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות וסמלים מסחריים, הם רכוש בלעדי של החברה.
אין לעשות בהם שימוש ללא קבלת רשות מראש ובכתב.
8. שירות לקוחות
שעות פעילות: א'-ה' 09:00–18:00, ו' וערבי חג: 09:00–13:00
טלפון: 054-8776062
מייל: bar.flower.garden@gmail.com
וואטסאפ: 054-8776062
עמוד צור קשר באתר: [קישור]
9. סמכות שיפוט
השימוש באתר והתנאים לעיל כפופים לחוקי מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.