תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר הפרח בגני – Bloom Flower

ברוכים הבאים לאתר "הפרח בגני – Bloom Flower".
האתר מופעל ומנוהל על ידי הפרח בגני – Bloom Flower, ח.פ. 308517358

השימוש באתר, ביצוע רכישות, הרשמה למנויים או הזמנת משלוחים כפופים לתנאים המפורטים להלן ומהווים הסכמה מלאה מצדך לתנאים אלה.

1. שימוש באתר

• השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה או באישור הורה/אפוטרופוס.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים שבאתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.

• החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לעדכונים אלו.

2. מוצרים ומנויים

• האתר מציע רכישה חד־פעמית של זרי פרחים ומוצרים נלווים, לצד אפשרות להצטרפות לתוכנית מנויים חודשית מתחדשת.

• המנויים כוללים שליחה חודשית של זרי פרחים לבית הלקוח או למקום אחר לפי בחירתו, בהתאם למסלול שנבחר (זר קטן/בינוני/גדול).

• ביטול המנוי אפשרי בכל עת דרך האתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות, עד 48 שעות לפני מועד המשלוח הבא.

3. תהליך הרכישה והזמנה

• לאחר השלמת הזמנה באתר, תישלח אליך הודעת אישור במייל הכוללת את פרטי ההזמנה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בתיאור מוצר, או במקרה של חוסר זמינות.

• התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בצבעים, סוגי פרחים או אריזות בהתאם לעונות השנה וזמינות הפרחים.

4. משלוחים

• החברה מציעה משלוחים מהיום להיום באזורים מסוימים, בהתאם לשעות הפעילות שצוינו באתר.

• זמני ההגעה המשוערים מצוינים בעמוד התשלום אך עשויים להשתנות בשל עומסים, תנאי מזג אוויר או נסיבות אחרות.

• על הלקוח לוודא שכתובת המשלוח נכונה ושהנמען יהיה זמין לקבלת המשלוח.

5. ביטולים, שינויים והחזרים

• ניתן לבטל או לשנות הזמנה עד 24 שעות לפני מועד המשלוח.

• בשל אופיים המתכלה של הפרחים, לא תתאפשר החזרה של מוצרים לאחר שליחתם, למעט במקרה של תקלה או טעות מצד החברה.

• בכל מקרה של בעיה או אי שביעות רצון – נשמח לעמוד לרשותכם ולמצוא פתרון.

6. פרטיות ואבטחת מידע

• החברה מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

• פרטי האשראי מוזנים במערכת סליקה מאובטחת ואינם נשמרים במאגרי החברה.

7. קניין רוחני

• כל התכנים באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות וסמלים מסחריים, הם רכוש בלעדי של החברה.

• אין לעשות בהם שימוש ללא קבלת רשות מראש ובכתב.

8. שירות לקוחות

• שעות פעילות: א'-ה' 09:00–18:00, ו' וערבי חג: 09:00–13:00

• טלפון: 054-8776062

• מייל: bar.flower.garden@gmail.com

• וואטסאפ: 054-8776062

• עמוד צור קשר באתר: [קישור]

9. סמכות שיפוט

• השימוש באתר והתנאים לעיל כפופים לחוקי מדינת ישראל בלבד.

• סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.